Súgó
Hogyan tudunk
segíteni?
A leggyakoribb kérdések, őszintén megválaszolva, és ha valami hiányzik, egyszerűen írjon nekünk ide: [email protected].
Első lépések
Mi az a photo-hosting.com? +
A galéria a fotózás és az átadás között: Ön feltölti a képeket, és megoszt egy linket. Ügyfelei megnézik, értékelik és kiválogatják azokat, teljesen fiók nélkül. A végén a válogatás visszakerül a munkafolyamatába, a végleges képeket pedig letöltésként szállítja.
Szükségem van bankkártyára a próbaidőszakhoz? +
Nem. Csak e-mail-címmel és jelszóval regisztrál. Fizetési adatokra csak akkor van szükség, ha a próbaidőszak után tudatosan egy fizetős csomagot választ.
Mi történik az ingyenes próbaidőszak után? +
14 nap után automatikusan az ingyenes Free csomagra vált. Semmi sem fut tovább, semmit sem vonunk le, galériái megmaradnak.
Kipróbálhatom előtte? +
Igen. Nyissa meg a demógalériát, és próbáljon ki mindent bejelentkezés nélkül: jelölés, kedvelés, megjegyzés, rajzolás, válogatás. A demómenete privát, és magától megszűnik.
Galériák és feltöltés
Mely fájlformátumok támogatottak? +
JPG, PNG, TIFF, WebP, HEIC, valamint több mint 25 RAW-formátum (CR2/CR3, NEF, ARW, RAF, ORF, DNG és sok más) és videó. A nem támogatott formátumokat a feltöltéskor egyértelműen megnevezzük.
Az eredetik változatlanok maradnak? +
Igen, mindig. Webre optimalizált előnézeteket készítünk a galériához, de az eredetijéhez soha nem nyúlunk. Bitről bitre megmarad, és letölthető.
Miért vannak a képek a feltöltés után rövid ideig „feldolgozás alatt”? +
Közvetlenül a feltöltés után a háttérben elkészítjük a webes verziókat, és kiolvassuk az EXIF-adatokat. Ez képenként csak pillanatokig tart, a nagy RAW-fájloknál valamivel tovább.
Videókat is feltölthetek? +
Igen, a Solo csomagtól. A videókat a webes lejátszáshoz konvertáljuk; csomagonként havi videóperckeret áll rendelkezésére.
Megosztás és Proofing
Regisztrálniuk kell az ügyfeleimnek? +
Nem. Ügyfelei egy biztonságos linken keresztül nyitják meg a galériát, fiók nélkül, alkalmazás nélkül, közvetlenül a böngészőben és a saját nyelvükön.
Hogyan védek meg egy galériát? +
Minden link egy véletlenszerű, gyakorlatilag kitalálhatatlan cím. Ezenfelül linkenként jelszót állíthat be, lejárati dátumot választhat, és a linkeket bármikor deaktiválhatja.
Mit tehetnek ügyfeleim a képpel? +
Adjon csillagokat, tegyen színjelöléseket, kedveljen, fűzzön megjegyzést, rajzoljon közvetlenül a képre, és gyűjtse a kedvenceket válogatási készletekbe. Minden reakciót azonnal lát.
Válogathat több személy egyszerre? +
Igen. Egyszerűen hozzon létre több linket ugyanahhoz a galériához. Minden linknek saját visszajelzési állapota van (pl. „ifjú pár” és „szülők”), és külön értékeli ki azokat.
Mi a különbség az Együttműködési és a Bemutató mód között? +
Az Együttműködés a Proofing munkamódja, minden visszajelzési eszközzel. A Bemutató mód az átadás színpadi módja: nagy, nyugodt, az Ön arculatával, igény esetén csak a végleges válogatásával.
Látom, hogy megnyitották-e a linkemet? +
Igen. A galéria-áttekintés linkenként mutatja az utolsó megnyitást, a letöltési statisztika pedig felsorolja, ki mit töltött le és milyen felbontásban.
Hogyan működik a válogatási csomag limittel? +
Linkenként határozza meg, hány kép van a csomagban, és opcionálisan egy ármegjegyzést a további képekhez. A galéria láthatóan számol; a válogatás mindig lehetséges marad, a többlet csak láthatóvá válik.
Hogyan működik a model release a galérián? +
Adja meg hozzájárulási szövegét a galéria beállításaiban, és kérje a megerősítést a linknél. A vendégek név szerint erősítik meg, mielőtt látnák a képeket; minden megerősítés pontos szöveggel, névvel és időponttal dokumentált, és igazolásként nyomtatható.
Utólag szállíthatok retusált változatot? +
Igen. Töltse fel az új változatot közvetlenül a meglévő képre: minden visszajelzés megmarad, a régi változat előtte-nézetként megmarad, és mindenki csúszkával hasonlít össze.
Letöltések és export
Hogyan kapják meg ügyfeleim a képeket? +
Letöltéssel közvetlenül a galériából: egyedi képek, a válogatás vagy minden ZIP-ként, ha engedélyezte a letöltéseket a linkhez, tetszés szerint eredetiben vagy webre optimalizálva.
Hogyan kerül vissza a válogatás a Lightroomba vagy a Capture One-ba? +
Exportálja a válogatást XMP-sidecarként, és helyezze a RAW-fájljai mellé. A következő beolvasáskor a jelölések már a katalógusban vannak. Vagy fájlnévlistaként, bármely programban való szűréshez.
Van táblázatos export? +
Igen, CSV-ként, konfigurálható oszlopokkal: fájlnév, csillagok, jelölések, Like-ok, megjegyzések és még több, ideális a stúdiómunkafolyamatokhoz.
Letilthatom a letöltéseket? +
Igen, linkenként: a letöltések teljesen kikapcsolva, csak webre optimalizált verziók, vagy az eredetik is. Címzettenként Ön dönt.
Hogyan szállítok egy szerkesztőségnek teljes felbontásban? +
Hozzon létre külön linket eredeti-letöltéssel és lejárati dátummal, kívánságra jelszóval. A letöltési statisztika szállítási igazolásként szolgál.
Saját weboldal
Kapok saját weboldalt? +
Igen, a(z) Solo Premium csomagtól. A portfólió-weboldalad azokból a galériákból épül, amelyeket megjelölsz hozzá: kezdőlap diavetítéssel, portfólióoldalak, Rólam és Kapcsolat, a márkád stílusában.
Milyen címen fut a weboldalam? +
Választhatóan nálunk egy saját aldomainen vagy a saját domainodon. A titkosítást automatikusan beállítjuk, a szolgáltatódnál csak egyetlen bejegyzést kell felvenned.
A weboldal látogatói az ügyfélgalériáimat is látják? +
Nem. Csak az nyilvános, amit kifejezetten a weboldalhoz jelölsz meg. Ezek a képek mindig csak nézhetők: nincs letöltés, nincs nagyítás, és a vízjeled ott is érvényes.
Csomagok és számlázás
Hogyan fizethetek? +
Online a Stripe-on keresztül (többek között hitel- és betéti kártyával), vagy klasszikus módon banki átutalással, számlára (csak euróban).
Az árak nettók vagy bruttók? +
Minden ár nettó ár, áfa nélkül. Az áfát fizetéskor automatikusan, az Ön országának megfelelően számítjuk ki és tüntetjük fel.
Hogyan mondhatom fel? +
A havi csomagokat bármikor felmondhatja a hónap végére, az éves csomagokat a futamidő végére, közvetlenül a fiókjában, telefonhívás és űrlap nélkül.
Mit nyerek az éves fizetéssel? +
Két hónap ajándék: 12 helyett 10 havidíjat fizet, azonos funkciókészlet mellett.
Dolgozhatok a csapatommal? +
Igen. A Studio csomagtól saját szerepkörrel rendelkező csapattagokat hívhat meg, a Studióban legfeljebb 4, az Agentur csomagban legfeljebb 9 főt. Több kellene? Az Enterprise csomagban közösen határozzuk meg a csapatméretet.
Mennyibe kerül a Free csomag, és mit tartalmaz? +
Semmit, tartósan. Tartalmaz 1 GB tárhelyet, 3 galériát és egy hozzáférést, ezen felül a teljes proofingot, a bemutató módot, a letöltéseket és a válogatás exportját. Nem tartalmaz saját arculatot, vízjelet, képekre rajzolást, videót és saját weboldalt.
Mikor terhelik le? +
Mindig előre: a havi csomagok a hónap elején, az éves csomagok évente egyszer. Az ingyenes próba alatt semmit sem terhelünk, és aki utána nem választ fizetős csomagot, egyszerűen a Free csomagban marad.
Mi számít bele a tárhelyembe? +
Csak a feltöltött eredetijeid. Az ezekből számolt előnézetek és webes változatok nem fogyasztanak tárhelyet.
Mi történik, ha megtelt a tárhely? +
Az új feltöltéseket elutasítjuk, minden meglévő elérhető marad, és az ügyfeleid semmit sem vesznek észre. Rendet raksz vagy csomagot váltasz, utána azonnal folytatódik.
Mi történik csomagváltáskor? +
A felfelé váltás azonnal érvényes, a kifizetett időszak maradéka beszámít. A lefelé váltás a kifizetett időszak végére kerül elő, addig megtartasz mindent, amiért fizettél.
Ajánld egy ismerősödnek
Hogyan működik az ajánlói program? +
A fiókodban ott a személyes ajánlói linked. Ha valaki ezen keresztül regisztrál, és fizető ügyféllé válik, mindketten kaptok egy ingyenes hónapot.
Mikor kapom meg az ingyenes hónapomat? +
Az ajánlott személy az elsőként kifizetett számlával azonnal megkapja a magáét. A tiéd akkor jön, ha három havi számlát kifizetett, vagy rögtön éves csomagot választ, mindkét esetben a 14 napos elállási határidő letelte után.
A jutalom csak egyszer jár? +
Nem. Amíg az ajánlott személy fizető ügyfél marad, az ingyenes hónapod évről évre visszatér.
Mi van, ha épp nem fizetek semmit? +
Az ingyenes hónapod nem vész el. Összegyűlik, és akkor váltjuk be, amint újra fizetős csomagban vagy.
Ki is fizetitek a pénzt? +
Nem, a jutalom mindig idő: egy hónap, amit nem terhelünk le. Nincs egyenleg, nincs százalék, nincs semmi elszámolnivaló.
Biztonság és adatvédelem
Hol tárolják az adataimat? +
GDPR-kompatibilis infrastruktúrán, németországi és EU-s szerverhelyszínnel. Semmi sem kereshető nyilvánosan.
Ki láthatja a képeimet? +
Galériáját csak az nyithatja meg, akinek érvényes linkje (és adott esetben jelszava) van. Az eredetiket és a letöltéseket szerverünk csak minden egyes kérés ellenőrzése után adja ki. Az előnézeti képeket egy gyors CDN szolgáltatja hosszú, véletlenszerű címeken, amelyek nem kitalálhatók és sehol sem jelennek meg nyilvánosan.
Mi történik, ha deaktiválok egy linket? +
A galéria azonnal bezárul: az oldal többé nem nyílik meg, az eredetik és a letöltések le vannak tiltva. Csak a már kiszolgált előnézeti képek maradhatnak elérhetők a közvetlen CDN-címükön, amíg a fájl létezik. Véglegesen eltűnnek, amint törli a képet vagy a galériát.
Felhasználják a képeimet MI-hez? +
Nem. A képei nem tanítanak modelleket, nem elemezzük őket, és nem adjuk át harmadik félnek.
Mi történik az adataimmal, ha távozom? +
Bármikor törölhet galériákat saját maga. A hozzájuk tartozó fájlok is eltávolításra kerülnek, beleértve a CDN-gyorsítótárban lévő másolatokat is. Ha törli a fiókját, tartalmai teljesen törlődnek.
Nem találta meg, amit keresett?
Írjon nekünk ide: [email protected]. Személyesen válaszolunk, nem bottal.
Inkább maga próbálná ki?
A demógaléria az ügyfél szemszögéből mutatja meg a Proofingot, bejelentkezés nélkül.
Demógaléria megnyitása