Ohje
Miten voimme
auttaa?
Yleisimmät kysymykset rehellisesti vastattuina, ja jos jotain puuttuu, kirjoita meille osoitteeseen [email protected].
Aloitus
Mikä on photo-hosting.com? +
Galleria kuvauksen ja luovutuksen välissä: lataat kuvat ja jaat linkin. Asiakkaasi katselevat, arvioivat ja valitsevat, täysin ilman tiliä. Lopuksi saat valinnan takaisin työnkulkuusi ja toimitat valmiit kuvat latauksena.
Tarvitsenko kokeiluun luottokortin? +
Ei. Rekisteröidyt vain sähköpostiosoitteella ja salasanalla. Maksutiedot tarvitaan vasta, kun kokeilun jälkeen tietoisesti valitset maksullisen paketin.
Mitä tapahtuu ilmaisen kokeilun jälkeen? +
14 päivän jälkeen siirryt automaattisesti ilmaiseen Free-pakettiin. Mikään ei jatku, mitään ei veloiteta, galleriasi säilyvät.
Voinko kokeilla tätä ensin? +
Kyllä. Avaa demo-galleria ja kokeile kaikkea ilman kirjautumista: merkitse, tykkää, kommentoi, piirrä, valitse. Demo-istuntosi on yksityinen ja siivoutuu itsestään.
Galleriat ja lataus
Mitä tiedostomuotoja tuetaan? +
JPG, PNG, TIFF, WebP, HEIC sekä yli 25 RAW-muotoa (CR2/CR3, NEF, ARW, RAF, ORF, DNG ym.) ja video. Tukemattomat muodot ilmoitetaan selkeästi latauksen yhteydessä.
Säilyvätkö alkuperäiset kuvani muuttumattomina? +
Kyllä, aina. Luomme galleriaa varten web-optimoidut esikatselut, mutta emme koskaan koske alkuperäiseesi. Se säilyy bitilleen ja on ladattavissa.
Miksi kuvat ovat latauksen jälkeen hetken „käsittelyssä“? +
Heti latauksen jälkeen laskemme taustalla web-versiot ja luemme EXIF-tiedot. Se kestää kuvaa kohden vain hetken, suuret RAW-tiedostot hieman kauemmin.
Voinko ladata myös videoita? +
Kyllä, Solo-paketista alkaen. Videot muunnetaan web-toistoa varten; jokaisessa paketissa on käytettävissäsi kuukausittainen videominuuttikiintiö.
Jakaminen ja proofing
Pitääkö asiakkaideni rekisteröityä? +
Ei. Asiakkaasi avaavat gallerian turvallisen linkin kautta, ilman tiliä, ilman sovellusta, suoraan selaimessa ja omalla kielellään.
Miten suojaan gallerian? +
Jokainen linkki on satunnainen, käytännössä arvaamaton osoite. Lisäksi voit asettaa linkkikohtaisen salasanan, valita vanhenemispäivän ja poistaa linkit käytöstä milloin tahansa.
Mitä asiakkaani voivat tehdä kuvalle? +
Anna tähtiä, aseta värimerkintöjä, tykkää, kommentoi, piirrä suoraan kuvaan ja kerää suosikit valintakokoelmiin. Näet jokaisen reaktion heti.
Voiko useampi henkilö valita samanaikaisesti? +
Kyllä. Luo vain useita linkkejä samaan galleriaan. Jokaisella linkillä on oma palautetilanteensa (esim. „hääpari“ ja „vanhemmat“), ja arvioit ne erikseen.
Mikä on ero yhteistyö- ja esitystilan välillä? +
Yhteistyö on proofingin työtila kaikilla palautetyökaluilla. Esitystila on luovutuksen näyttämötila: suuri, rauhallinen, brändäykselläsi, halutessasi vain lopullisella valinnallasi.
Näenkö, avattiinko linkkini? +
Kyllä. Gallerioiden yleisnäkymä näyttää linkkiä kohden viimeisimmän avauksen, ja lataustilastot listaavat, kuka latasi mitä ja millä tarkkuudella.
Miten rajallinen valintapaketti toimii? +
Määrität linkkiä kohden, montako kuvaa pakettiin sisältyy, ja halutessasi hintahuomautuksen lisäkuville. Galleria laskee näkyvästi mukana; valita voi aina, ylimenevä vain tehdään näkyväksi.
Miten model release toimii galleriassa? +
Tallenna suostumustekstisi gallerian asetuksiin ja vaadi vahvistus linkillä. Vieraat vahvistavat nimellään ennen kuin näkevät kuvat; jokainen vahvistus dokumentoidaan sanamuodon, nimen ja ajankohdan kanssa ja on tulostettavissa todisteeksi.
Voinko toimittaa retusoidun version jälkikäteen? +
Kyllä. Lataa uusi versio suoraan olemassa olevaan kuvaan: kaikki palaute säilyy, vanha versio säilyy Ennen-näkymänä ja kaikki vertailevat liukusäätimellä.
Lataukset ja vienti
Miten asiakkaani saavat kuvat? +
Latauksena suoraan galleriasta: yksittäiset kuvat, valinta tai kaikki ZIP-tiedostona, jos olet sallinut lataukset linkille, joko alkuperäisenä tai web-optimoituna.
Miten valinta palautuu Lightroomiin tai Capture Oneen? +
Vie valinta XMP-sidecar-tiedostoina ja aseta ne RAW-tiedostojesi viereen. Seuraavalla lukukerralla merkinnät ovat katalogissa. Vaihtoehtoisesti tiedostonimiluettelona suodatusta varten missä tahansa ohjelmassa.
Onko olemassa taulukkovienti? +
Kyllä, CSV:nä muokattavin sarakkein: tiedostonimi, tähdet, merkinnät, tykkäykset, kommentit ja muuta, ihanteellinen studiotyönkulkuihin.
Voinko estää lataukset? +
Kyllä, linkkikohtaisesti: lataukset kokonaan pois, vain web-optimoidut versiot tai myös alkuperäiset. Päätät vastaanottajakohtaisesti.
Miten toimitan kuvat lehdelle täydellä tarkkuudella? +
Luo oma linkki alkuperäisten latauksella ja vanhenemispäivällä, halutessasi salasanalla. Lataustilastot toimivat toimitustodisteenasi.
Oma verkkosivusto
Saanko oman verkkosivuston? +
Kyllä, Solo Premium-paketista alkaen. Portfoliosivustosi rakentuu niistä gallerioista, jotka merkitset sitä varten: etusivu diaesityksellä, portfoliosivut, Tietoa ja Yhteystiedot, brändisi tyylillä.
Missä osoitteessa sivustoni toimii? +
Joko omalla aliverkkotunnuksella meillä tai omalla verkkotunnuksellasi. Salauksen määritämme automaattisesti, sinä lisäät palveluntarjoajallasi vain yhden tietueen.
Näkevätkö sivuston kävijät myös asiakasgalleriani? +
Ei. Julkista on vain se, minkä nimenomaisesti merkitset sivustolle. Nämä kuvat ovat aina vain katseltavia: ei latausta, ei zoomia, ja vesileimasi pätee sielläkin.
Paketit ja laskutus
Miten voin maksaa? +
Verkossa Stripen kautta (mm. luotto- ja pankkikortti) tai perinteisesti tilisiirrolla laskua vastaan (vain euroina).
Ovatko hinnat netto vai brutto? +
Kaikki hinnat ovat nettohintoja + alv. Arvonlisävero lasketaan ja eritellään maksettaessa automaattisesti maasi mukaan.
Miten voin irtisanoa? +
Kuukausipaketit irtisanot milloin tahansa kuukauden loppuun, vuosipaketit sopimuskauden loppuun, suoraan tililläsi, ilman puhelua, ilman lomaketta.
Mitä hyötyä minulle on vuosilaskutuksesta? +
Kaksi kuukautta ilmaiseksi: maksat 10 kuukausimaksua 12:n sijaan samoilla ominaisuuksilla.
Voinko työskennellä tiimini kanssa? +
Kyllä. Studio-paketista alkaen kutsut tiimin jäseniä omine rooleineen, Studiossa enintään 4, Agentur-paketissa enintään 9 henkilöä. Tarvitsetko enemmän? Enterprise-paketissa määritämme tiimikoon yhdessä.
Mitä Free-paketti maksaa ja mitä siihen kuuluu? +
Ei mitään, pysyvästi. Mukana on 1 Gt tallennustilaa, 3 galleriaa ja yksi käyttöoikeus, lisäksi koko proofing, esittelytila, lataukset ja valinnan vienti. Mukana eivät ole oma brändäys, vesileimat, piirrokset kuviin, video eikä oma verkkosivusto.
Milloin veloitetaan? +
Aina etukäteen: kuukausipaketit kuun alussa, vuosipaketit kerran vuodessa. Ilmaisen kokeilun aikana ei veloiteta mitään, ja jos et sen jälkeen valitse maksullista pakettia, päädyt yksinkertaisesti Free-pakettiin.
Mikä lasketaan tallennustilaani? +
Vain lataamasi alkuperäiset. Esikatselut ja verkkoversiot, jotka niistä laskemme, eivät vie tilaasi.
Mitä tapahtuu, kun tallennustila on täynnä? +
Uudet lataukset hylätään, kaikki olemassa oleva pysyy saatavilla, eivätkä asiakkaasi huomaa mitään. Siivoat tai vaihdat pakettia, ja työ jatkuu heti.
Mitä tapahtuu paketin vaihdossa? +
Siirtyminen ylöspäin astuu voimaan heti, ja maksetun jakson loppuosa hyvitetään. Siirtyminen alaspäin ajoitetaan maksetun jakson loppuun, siihen asti säilytät kaiken, mistä olet maksanut.
Suosittele ystävälle
Miten suositteluohjelma toimii? +
Tililläsi on henkilökohtainen suosittelulinkkisi. Jos joku rekisteröityy sen kautta ja ryhtyy maksavaksi asiakkaaksi, saatte molemmat ilmaisen kuukauden.
Milloin saan ilmaisen kuukauteni? +
Suositeltu henkilö saa omansa heti ensimmäisen maksetun laskun myötä. Sinun tulee, kun hän on maksanut kolme kuukausilaskua tai ottaa suoraan vuosipaketin, aina 14 päivän peruutusajan päätyttyä.
Onko palkkio kertaluonteinen? +
Ei. Niin kauan kuin suositeltu henkilö pysyy maksavana asiakkaana, ilmainen kuukautesi toistuu joka vuosi.
Entä jos en juuri nyt maksa mitään? +
Ilmainen kuukautesi ei raukea. Se kertyy talteen ja lunastetaan heti, kun olet taas maksullisessa paketissa.
Voinko saada rahat myös maksuna? +
Ei, palkkio on aina aikaa: yksi kuukausi, jota ei veloiteta. Ei saldoa, ei prosentteja, ei mitään tilitettävää.
Turvallisuus ja tietosuoja
Missä tietoni sijaitsevat? +
GDPR-yhteensopivalla infrastruktuurilla, jonka palvelimet sijaitsevat Saksassa ja EU:ssa. Mikään ei ole julkisesti haettavissa.
Kuka voi nähdä kuvani? +
Vain se, jolla on kelvollinen linkki (ja tarvittaessa salasana), voi avata galleriasi. Palvelimemme luovuttaa alkuperäiskuvat ja lataukset vasta tarkistettuaan jokaisen yksittäisen pyynnön. Esikatselukuvat toimittaa nopea CDN pitkillä satunnaisosoitteilla, joita ei voi arvata ja jotka eivät näy missään julkisesti.
Mitä tapahtuu, jos poistan linkin käytöstä? +
Galleria sulkeutuu heti: sivu ei enää avaudu, ja alkuperäiskuvat ja lataukset on estetty. Vain jo toimitetut esikatselukuvat voivat pysyä saatavilla suoralla CDN-osoitteellaan niin kauan kuin tiedosto on olemassa. Ne katoavat lopullisesti heti, kun poistat kuvan tai gallerian.
Käytetäänkö kuviani tekoälyyn? +
Ei. Kuvasi eivät kouluta malleja, niitä ei analysoida eikä luovuteta kolmansille osapuolille.
Mitä tiedoilleni tapahtuu, kun lähden? +
Voit poistaa galleriat itse milloin tahansa. Niihin liittyvät tiedostot poistetaan samalla, mukaan lukien kopiot CDN-välimuistista. Jos poistat tilisi, sisältösi poistetaan kokonaan.
Etkö löytänyt etsimääsi?
Kirjoita meille osoitteeseen [email protected]. Vastaamme henkilökohtaisesti, emme botilla.
Kokeiletko mieluummin itse?
Demo-galleria näyttää proofingin asiakkaan näkökulmasta, ilman kirjautumista.
Avaa demo-galleria